Términos y condiciones
Términos y condiciones
Lea atentamente este documento ya que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga al utilizar la tienda online “Hï Ibiza Store”. Los términos y condiciones que se indican a continuación serán aplicables al uso de Hï Ibiza Store y a todas las compras que realices a través de su sitio web.
Las presentes condiciones regirán la relación contractual entre usted y Merchastyle, SL Sociedad con domicilio social en 07800-Ibiza (Islas Baleares), Avda. Bartolomé Roselló, 18 años, provista de CIF B-57828543.
Cualquier consulta, queja o correspondencia relacionada con las presentes condiciones o con Hï Ibiza Store deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.
Compra de productos de la Tienda Hï Ibiza
_ Sólo puedes comprar productos:
Que están disponibles para la venta y cuyos detalles aparecen en www.hiibizastore.com destinados a un uso personal, ya sea propio o de los receptores para los que compras los productos. Merchastyle, SL Se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de su elección exclusiva (por ejemplo, cuando considere que el pedido en cuestión va a ser vendido posteriormente por medios distintos a los canales de distribución autorizados).
El detalle de los productos disponibles para su compra (con indicación de precio, que se entiende con IVA incluido) integran la ficha de cada artículo y se especifican en www.hiibizastore.com . Los gastos de envío por pedido sin trámites aduaneros que no superen los 2,5 kg, para Península y países CEE son de 6,31€. En los demás casos se determinarán en la confirmación del envío.
Todos nuestros artículos saldrán para su entrega en nuestro almacén de Ibiza. Merchastyle, SL adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio web son correctos cuando se incluye la información. Si bien haremos todo lo posible a nuestro alcance para mantener la tienda en línea lo más actualizada posible, la información especificada en un momento determinado no siempre puede reflejar la situación exacta cuando realiza un pedido.
_ Realización de órdenes de compra de productos y celebración del contrato de compraventa:
Una vez hayas seleccionado los productos que deseas adquirir, dichos productos quedarán incluidos en la cesta de compra.
Al finalizar el proceso de verificación, hará clic en el botón “Resumen del pedido” para acceder a la página de resumen del pedido en la que podrá añadir o eliminar unidades, identificar y corregir posibles errores de información. Antes de realizar un pedido vinculante, debe registrarse para su comodidad si desea obtener los datos para transacciones posteriores. También deberás indicar si quieres factura y si los datos de facturación son diferentes a los de quien realiza el pedido. Debes seleccionar el medio de pago
Al final de la página de resumen del pedido, debe hacer clic en el botón "Solicitar" para recibir un pedido vinculante.
Una vez que haya hecho clic en el botón "Solicitar", obtendremos una autorización de la Compañía de su Tarjeta de Crédito o PayPal por el monto indicado en la página de resumen del pedido. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito o transferencia no está autorizada, el pedido no será procesado.
Merchastyle, SL enviará un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido de producto, lo que no constituye la aceptación automática de nuestra solicitud.
Merchastyle, SL le enviará un segundo correo electrónico aceptando su pedido de productos y confirmándole que se le enviarán los productos que ha solicitado ("confirmación de envío").
Usted y Merchastyle, SL habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por usted. Una vez que le hayamos enviado el E-mail de confirmación de envío y en cualquier caso, no obstante, cuando reciba los productos antes mencionados.
El contrato de compraventa podrá celebrarse en español.
El texto del contrato de compraventa se incluirá en el correo electrónico de confirmación de envío y será almacenado por Merchastyle, SL aunque no será accesible al cliente una vez finalizado el contrato.
Merchastyle, SL podrá rechazar, a su exclusiva elección, la tramitación del pedido, o no poder continuar con dicho proceso, en los siguientes casos, sin limitación alguna:
Cuando el producto solicitado por usted. Ha dejado de fabricarse o no está disponible;
Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o PayPal no autorice el pago del precio de compra;
Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.
Condiciones de pago
Puedes pagar con tu tarjeta bancaria (tarjeta de crédito) o mediante Pay Pal. El cobro en su cuenta bancaria se realizará al finalizar el contrato de compraventa. El pago con tarjeta de crédito o Pay Pal es totalmente seguro. Toda la transacción se realiza de forma encriptada a través de un servidor de validación bancaria utilizando el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), de esta manera, el número de su tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento quedan instantáneamente encriptados en su computadora antes de ser enviados al protocolo SSL. . Nadie puede utilizar tus datos sin tu autorización, ya que la información es ilegible. Para mayor seguridad, estos datos no se almacenan en nuestro servidor, por lo que deberás comunicar toda la información con cada nuevo pedido.
Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard.
Devoluciones y cancelación del pedido
Las condiciones de devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asisten.
Cancelación del pedido
Podrás cambiar de opinión y cancelar tu pedido dentro de los siete (7) días siguientes a la recepción de los productos. Si decides cancelar tu pedido, te reembolsaremos el precio íntegro de la compra pero deberás hacerte cargo de los costes directos de la devolución.
La cancelación del pedido se realizará siempre que previamente hayas devuelto los productos de tu pedido en perfecto estado. Si no devuelve los productos, tendremos derecho a cobrar los productos o gastos derivados de su recuperación.
No tendrá derecho a cancelar artículos personales como ropa interior, prendas elásticas u otros que se indiquen específicamente en el expediente en el que se establece el detalle de cada artículo. Tampoco se podrá cancelar el suministro de CDS/DVDs de Música sin el envoltorio original.
Productos dañados o defectuosos y entregas incorrectas
Usted podrá (i) cambiar sus productos, u (ii) obtener un reembolso completo si estos productos del pedido están dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.
Cambiar:
Al cambiar productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de reemplazo de forma gratuita. Los productos del pedido en el estado en que los recibió.
II. Reembolso:
Cuando devuelva productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le reembolsaremos:
El precio total de compra
los gastos relacionados con el envío de productos a su atención.
Los gastos relacionados con la devolución de los productos a nuestra atención si adjuntas copia del recibo original que obtengas de la empresa de mensajería.
Cómo devolver productos
Para devolver los productos, puede enviarlos a la dirección gratuita que se indica a continuación. Para devolver los productos, necesitará la siguiente información:
Una copia del correo electrónico de confirmación de su pedido indicando su número de referencia de operación
Documentación de entrega incluyendo su número de entrega.
Un formulario de devolución de producto cumplimentado (teléfono del almacén +34 971 304 986)
Si devuelves los productos por mensajería te recordamos que:
Su paquete puede tardar hasta 7 días en llegar a nosotros;
Los productos devueltos se procesarán dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción (excluidos los sábados);
Deberá adoptar las medidas de precaución necesarias a la hora de embalar el paquete y enviárnoslo para que los productos no sufran daños durante el viaje;
Deberá obtener y conservar el comprobante del envío hasta el momento de recibir el reembolso o cambio.
NOTICIAS
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Cómo contactarnos
Correo electrónico: soporte@hiibizastore.com
Teléfono: +34 971 30 49 86
Dirección postal para devoluciones por correo: edificio Jaume I Odiseo s/n, San Jordi 07817 Islas Baleares
DISPOSICIÓN GENERAL
Merchastyle, SL se reserva el derecho de:
Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de www.hiibizastore.com (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. Merchastyle, SL no será responsable frente a usted o frente a otros terceros de dicha modificación y/o cancelación;
Si, a pesar de la modificación de los términos y condiciones y/o de las condiciones de entrega, continúa utilizando el servicio prestado a través de Hï Ibiza Store (o cualquier parte del mismo) después de esta modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Usted será responsable de verificar las condiciones periódicamente para determinar si se ha producido algún cambio.
En el caso de que Merchastyle, SL modifique las presentes condiciones, su pedido quedará sujeto a las condiciones vigentes en la fecha y hora en que realizó su pedido. Podrá solicitar una copia de la versión actual de las condiciones vía correo electrónico a la dirección: soporte@hiibizastore.com
En el caso de que cualquier parte de los términos y condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, con plena vigencia, las restantes disposiciones de los términos y condiciones antes mencionados.
El contrato de compraventa celebrado entre usted y nuestra empresa se regirá por la legislación española. Cualquier conflicto relacionado con los términos y condiciones deberá resolverse en los tribunales del lugar donde se encuentre su domicilio.
